Menu

Čo prináša ITIL 4?

Čo prináša ITIL 4?

Žijeme v dobe rýchlych zmien, známych ako "štvrtá priemyselná revolúcia". Charakterizuje ju digitálna transformácia nášho sveta a nevyhnutná interakcia medzi ľuďmi, digitálnymi technológiami a fyzickými aktívami. Toto dynamické a komlexné prostredie si od úspešných organizácií vyžaduje, aby boli agilnejšie, lepšie pripravené adaptovať sa a pripravené prijímať nové spôsoby práce.

Rámec ITIL 4 pomáha organizáciám zvládnuť tieto výzvy, ktoré sú relevantné nielen pre ITSM profesionálov, ale pre širšiu škálu odborníkov pracujúcich v digitálnom svete. Rozširuje predošlé verzie tým, že poskytuje organizáciám praktický a pružný základ na podporu pri ich digitálnej transformácii. Dáva k dispozícii ucelený model pre dodávanie a prevádzku produktov i služieb založených na technológiách.

ITIL 4 chráni existujúce investície ľudí i organizácií do ITIL, keďže je rozšírením existujúceho rámca a umožňuje organizáciám pružne prejsť na nové spôsoby práce, ktoré prináša moderný digitálny svet.

Mení sa však certifikačná schéma - bude "štíhlejšia" než tá súčasná, rušia sa úrovne ITIL Practitioner i Expert (už vydané certifikáty však platia naďalej) a cesta k najvyššej úrovni Master bude jednoduchšia než doteraz. Základnou certifikáciou ostáva ITIL Foundation, ktorá bude aj naďalej platiť doživotne. Celá certifikačná schéma ITIL 4 a možnosť konverzie certifikácií zo starej verzie na novú vyzerajú takto:

Prvý verejný kurz ITIL 4 Foundation poriadame 27.-29.5.2019 a objednať sa naň môžete už teraz.
Posledný verejný kurz ITIL 2011 Foundation poriadame 12.-14.11.2018 za zvýhodnenú cenu 440 € + 200 € certifikačná skúška + DPH 20%.

Vnútrofiremné kurzy ITIL 4 Foundation začneme realizovať v priebehu 1. kvartálu 2019. Presný termín závisí od sprístupnenia certifikačných skúšok novej verzie vlastníkom ITIL (AXELOS Limited) resp. skúšobným inštitútom (PeopleCert).
Vnútrofiremné kurzy a skúšky ITIL podľa verzie 2011 ostávajú dostupné minimálne do konca roku 2019. Záujemcom, ktorí s ITILom začínajú, však odporúčame začať rovno podľa novej verzie.

 

Pridať nový komentár